Deine Verantwortlichkeiten
End to End Projektverantwortung:
Du leitest und verantwortest Kundenprojekte mit einem Volumen von 20.000 € bis 400.000 € von der initialen Planung über die technische Einrichtung, Softwarebereitstellung und Integration auf Anwendungsebene. Dabei stellst du sicher, dass alle Projekte termingerecht, im definierten Umfang und im Budgetrahmen umgesetzt werden. Du koordinierst Hardwareverfügbarkeit, Infrastrukturvoraussetzungen, Systemzugänge und Datenintegration in enger Zusammenarbeit mit den technischen Ansprechpartnern auf Kundenseite.
Delivery und Qualitätssicherung:
Du überwachst den Projektfortschritt über alle Phasen hinweg, erkennst Risiken und Abweichungen vom Projektumfang frühzeitig und setzt geeignete Maßnahmen um, damit Lieferzusagen zuverlässig eingehalten und Servicemargen geschützt werden.
Stakeholder Management und bereichsübergreifende Zusammenarbeit:
Du bist die zentrale Schnittstelle für die Projektdurchführung gegenüber den Product Ownern und arbeitest eng mit Frontend Entwicklern, internen Entwicklungs und AI Feature Teams, IT Abteilungen der Kunden, Systemintegratoren sowie externen Partnern zusammen. Du bringst kundengetriebene Erkenntnisse ein, beteiligst dich an Roadmap Diskussionen bei Funktionslücken und unterstützt bei der Lösung von Produktdefiziten, die im Projektalltag sichtbar werden.
Scope, Budget und Change Request Management:
Du behältst Projektbudgets und Zeitpläne konsequent im Blick. Du erkennst Änderungsbedarfe frühzeitig, definierst und strukturierst formale Change Requests und stellst sicher, dass zusätzlicher Aufwand sowohl im Sinne der Kundenzufriedenheit als auch wirtschaftlich angemessen berücksichtigt wird.
Kapazitäts, Ressourcen und Integrationsplanung:
Du steuerst die Auslastung der Teams und planst proaktiv den Ressourcenbedarf, damit die richtigen Kompetenzen zur richtigen Zeit verfügbar sind. Externe Ressourcen wie Freelancer, Nearshore oder Offshore Partner sowie Systemintegratoren integrierst du nahtlos in die Projektumsetzung.
Upselling und zusätzliche Services:
Du erkennst aktiv Möglichkeiten, bestehende Projekte durch zusätzliche Leistungen sinnvoll zu erweitern und schlägst Services vor, die echten Mehrwert für den Kunden schaffen.
Organisationsentwicklung:
Du unterstützt aktiv den Aufbau einer skalierbaren Projektmanagementpraxis, indem du standardisierte Prozesse, Governance Strukturen und Best Practices etablierst, die das Team langfristig stärken. Zudem unterstützt du die Planung von Release Zyklen, wenn Projektanforderungen mit der Produktentwicklung zusammenhängen.